Управление внутренними номерами сотрудников
Описание:
Приложение "Управление внутренними номерами сотрудников" предназначено для клиник и других организаций, где за одним компьютером работают несколько сотрудников по сменам. Оно позволяет легко и быстро изменять внутренний номер телефона сотрудника, обеспечивая корректное назначение ответственных за звонки в Bitrix24.
Функционал:
- Поле для ввода и редактирования внутреннего номера телефона сотрудника прямо в карточке.
- Возможность сотруднику самостоятельно указать и изменить свой внутренний номер, который написан на его телефонном аппарате.
- Автоматическое обновление внутреннего номера в системе телефонии при сохранении изменений.
- Обеспечение корректного назначения ответственных за звонки в Bitrix24, даже если за одним компьютером работают разные сотрудники по сменам.
Логика работы:
1. На рабочем месте установлен компьютер и телефонный аппарат с внутренним номером (например, 100).
2. Сегодня за компьютером работает Сотрудник 1, а завтра — Сотрудник 2.
3. Для корректного открытия карточки звонка и назначения ответственного в Bitrix24, на портал устанавливается приложение Asterisk или иное.
4. В поле в карточке пользователя сотрудник указывает свой внутренний номер телефона с возможностью его изменить.
5. При сохранении изменений внутренний номер в системе телефонии обновляется. Если номер 100 был указан у одного сотрудника, а другой сотрудник в начале рабочего дня также указывает номер 100, то у первого сотрудника этот номер автоматически затирается и присваивается второму.
Преимущества:
- Удобство и простота в использовании.
- Обеспечение корректного назначения ответственных за звонки.
- Автоматическое обновление данных, исключающее ошибки и дублирование номеров.
Установите приложение "Управление внутренними номерами сотрудников" и обеспечьте эффективную работу вашей команды!