Модуль позволяет создавать задачи из обращений в техподдержку.
Как удобнее всего отслеживать выполнение обращений в техподдержку на корпоративном портале? Конечно же, сразу создавать из них задачи! Такую возможность предоставляет наш модуль «Создание задач из тикетов». При оформлении нового обращения вы можете нажать кнопку «Создать задачу», чтобы сразу поставить задачу на решение проблемы.
Создавать задачу может пользователь, который состоит в проектной группе, выбранной в настройках компонента. Ответственным за задачу назначается руководитель подразделения, выбранного в настройках компонента (поле "Команда"), а соисполнителями становятся все его подчиненные.
При нажатии на кнопку «Создать задачу» на странице обращения осуществляется переход на страницу создания задачи, где можно внести дополнительные изменения в задачу. Текст в задачу копируется из сообщения в обращении, также проставляется ссылка на само обращение. Прикрепленные к обращению файлы будут прикреплены и к задаче.
Стоит отметить, что по стандарту все обращения могут видеть только пользователи из пользовательской группы «Техподдержка».
Көптілді: Lite - Bitrix веб-сайтының екі тілдегі бірыңғай каталогы!
Какие критерии должны учитываться при разработке мультиязычного сайта?
У каких типов бизнесов мультиязычность сайта особенно важна?
На что следует обратить внимание при разработке мультиязычного дизайна?
Улучшение производительности: Как PHP 8 улучшает производительность приложений Битрикс с помощью JIT-компилятора, улучшенной оптимизации памяти и более быстрой сериализации.
Битрикс: Как PHP 8 улучшает совместимость с предыдущими версиями языка и облегчает переход со старых версий.
Улучшенная поддержка браузеров: Как PHP 8 улучшает поддержку браузеров и обеспечивает более стабильное работу приложений Битрикс.
Никогда не делайте мультиязычность на сайте без нашего модуля мультиязычности на Битрикс!
Мультирегиональный сайт: ваш ключ к увеличению продаж!
Мультирегиональный сайт: способ улучшить пользовательский опыт для иностранных посетителей
Конец «Битрикс24» в Украине: компания объявила о закрытии сервиса с 1 июня
Bitrix платформасы үшін Монобанктегі модульді алу
Эквайринг от Monobank | Бизнес услуги эквайринга
MonoBank QR кассасы: Қарапайым және ыңғайлы төлем әдісі
Работа с ключевыми словами и фразами с помощью ИИ копирайтера для Битрикс
Bitrix үшін Nova Poshta жеткізу қызметі: дүкенде тиімді жеткізуге арналған Proger модулі
Bitrix Proger Union Telegram чаты
Вирус в assets Битрикс: папка assets/images под угрозой!
Вирус в Битрикс через слабые пароли: как избежать атаки?
/ajax/error_log_logic.php ішіндегі вирус: хакерлер Bitrix сайттарын қалай жұқтырады және бэкдор жасайды
Вирус на Битрикс с первого июля
Бесплатный старт автоматизации бизнеса: начните использовать CRM Битрикс24 уже сегодня!
Превышен лимит активности” в 1С-Битрикс: защита от сканирования и вредоносных запросов через nginx
Мультиязычный сайт Битрикс: настройка инфоблоков и структур данных
Ләззат пен ақша әкелетін жұмысты қалай таңдауға болады?
GPT-4o mini - OpenAI ұсынған жаңа қолжетімді және смарт моделімен танысыңыз
Мультиязычность Битрикс | Translator
Интернет арқылы 1С қашықтан қол жеткізу
1С программист Әзірбайжан, Баку
Бағдарламашы 1С Қазақстан, Астана
Массовая установка значений свойств номенклатуры
Выгрузка и загрузка данных XML c отбором штрихкодов
Mobile Detect автоматты анықтау мүмкіндігі бар Bitrix үлгісінің мобильді нұсқасы
AMP Bitrix - Bitrix жеделдетілген мобильді беттер жобасы
Bitrix ішіндегі канондық бет сілтемелері
Заменить favicon.ico для всех устройств на Битрикс
Конвертация картинки img в amp-img Битрикс
Красивая анимация на Битрикс
htaccess: Deny from all - Вирус!
Массовое переименование номенклатуры
Модуль Маркет для Битрикс
Необходимость переводить сайт на мультиязычность
Модуль CopyMaster для вашего сайта
Почему мультиязычные сайты необходимы?
Как достигается универсальность мультиязычных сайтов?
Что делать, если создаваемый сайт должен быть мультиязычным?
Какие технологии используются для проектирования мультиязычных сайтов?
Какие преимущества приносят мультиязычные сайты?
Создание уникального контента для сайта
Разработка концепции контента для сайта Битрикс
Написание текстов для блога и статей при помощи модуля CopyMaster
